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ABC마트 온라인 스토어에서 제품 구매 후 사이즈가 맞지 않아 온라인 교환 진행 시 5천원 비용이 발생합니다. 신발은 직접 신어봐야 내 발에 맞는 사이즈를 찾을 수 있습니다. 온라인 구매 상품도 오프라인 매장 교환이 가능한 방법이 있습니다. 자세한 오프라인 매장 교환 방법 및 택 제거 상품도 교환받는 팁을 알려드리겠습니다. 가까운 ABC마트 매장 위치 확인 후 방문해보시기 바랍니다.
ABC마트 온라인 구매 오프라인 교환
ABC마트 온라인 스토어에서 구매 후 오프라인 매장에서 교환이 가능합니다. 단, 동일한 상품의 사이즈 교환만 가능합니다.
ABC마트 온라인 구매 오프라인 환불
ABC마트 온라인 스토어에서 구매 후 오프라인 매장에서 환불이 가능합니다. 단, 신발 박스에 동봉되어 있는 “구매내역서”와 상품을 포장상태 그대로 지참하여 매장으로 방문하셔야 합니다. 환불 금액이 오프라인 매장에서 바로 입금되는 것은 아니며 온라인 쇼핑몰로 환불 접수 내역이 전달된 후 온라인 쇼핑몰에서 환불 처리가 진행됩니다.
ABC마트 택 제거 교환
ABC마트는 원칙적으로 택이 제거된 경우 교환 및 환불이 불가능합니다. 하지만, 제거된 택을 가지고 있거나 제품 착용 흔적이 없는 경우 그리고 하자가 있는 경우 오프라인 ABC마트 매장 매니저가 제품을 확인한 후에 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 택이 없는 제품의 교환 및 환불은 ABC마트가 고객 서비스 측면에서 제공해드리는 혜택으로 제품 구매 기간이 많이 지났다면 교환 거부가 발생할 수 도 있습니다. 팁으로 ABC마트 고객센터에 현재 상황에 대한 설명과 교환 문의를 하면 오프라인 매장에 해당 내용이 전달이 되어 수월하게 교환을 받을 수 있습니다. ABC마트 고객센터 전화번호는 "1588-9667" 입니다. ABC마트 고객센터 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며 주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
ABC마트 영수증 없이 교환
ABC마트 온라인 스토어에서 구매한 상품이라면 상품과 함께 배송된 구매내역서를 지참하시거나 ABC마트 홈페이지 마이페이지 내 쇼핑내역을 오프라인 매장에서 보여주시면 영수증 없이 교환이 가능합니다. ABC마트 오프라인 매장에서 구매한 상품은 구매하신 매장에서 영수증을 재발급받은 후 교환이 가능합니다. 영수증 재발급 요청 시 구매 날짜, 구매 시간, 결제 금액, 결제 수단, 구매 상품을 ABC마트 오프라인 매장 직원에게 알려주셔야 합니다.
ABC마트 교환 기간
온라인 스토어 ABC마트 교환 기간은 제품을 받은 날로부터 7일 이내입니다. 단, 상품이 불량인 경우에는 제품을 받은 날로부터 30일 이내까지 교환 신청이 가능하며, 7일이 지난 후에는 고객센터를 통해서만 교환 접수를 진행할 수 있습니다.
ABC마트 교환 가격
ABC마트 교환 및 환불 가격은 5천원입니다. 온라인 스토어 구매 상품을 온라인으로 교환 및 환불 시 택배비가 부과되며 오프라인 매장에서 교환 및 환불할 경우에는 무료입니다.
ABC마트 다른 매장 교환
ABC마트는 처음 구매한 오프라인 매장이 아닌 다른 오프라인 매장에서 교환이 가능합니다. 단, 환불은 구매한 매장에서만 가능하며 다른 매장에서 환불은 불가능합니다.
ABC마트 반품 기간
온라인 스토어 ABC마트 반품 기간은 제품을 받은 날로부터 7일 이내입니다. 단, 상품이 불량인 경우에는 제품을 받은 날로부터 30일 이내까지 교환 신청이 가능하며, 7일이 지난 후에는 고객센터를 통해서만 교환 접수를 진행할 수 있습니다.
결론 및 요약
ABC마트 온라인 스토어에서 제품을 구매하였지만 사이즈가 맞지 않는 경우 가까운 오프라인 매장에서 실착 후 제품 교환을 편하게 하시기 바랍니다. 또한, 택이 제거된 제품은 고객센터에 먼저 연락을 하면 더 수월하게 상품 교환을 받을 수 있습니다.
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